Меню

СЕРВІС

Доставка та повернення

Умови передачі виробів залежать від їхніх габаритів, ваги, місця призначення та особливостей проєкту. Деталі погоджуємо індивідуально до підтвердження робіт.

Доставка

Спосіб доставки підбираємо з урахуванням розмірів, ваги виробу та адреси отримання. Для важких бетонних виробів може знадобитися спеціалізований транспорт і окреме погодження розвантаження. Самовивіз можливий, якщо його попередньо погоджено з менеджером.

Точну вартість, строк і спосіб передачі підтверджуємо після уточнення складу замовлення та маршруту.

Отримання та перевірка

Під час отримання перевірте зовнішній стан виробу, комплектність і відповідність погодженню. Якщо є зауваження, зафіксуйте їх фото або відео та повідомте менеджера, щоб команда могла розглянути ситуацію.

Повернення або заміна

Умови повернення або заміни залежать від типу виробу та погоджуються відповідно до чинних умов продажу. Звернення щодо стану або комплектності розглядаються за матеріалами, що підтверджують обставини отримання.

Індивідуальні проєкти

Для виробів, створених спеціально за індивідуальним ескізом або технічним завданням, умови виготовлення, передачі, повернення чи заміни погоджуються окремо до початку робіт.