Меню

СЕРВИС

Доставка и возврат

Условия передачи изделий зависят от их габаритов, веса, места назначения и особенностей проекта. Детали согласовываем индивидуально до подтверждения работ.

Доставка

Способ доставки подбираем с учетом размеров, веса изделия и адреса получения. Для тяжелых бетонных изделий может потребоваться специализированный транспорт и отдельное согласование разгрузки. Самовывоз возможен, если он предварительно согласован с менеджером.

Точную стоимость, срок и способ передачи подтверждаем после уточнения состава заказа и маршрута.

Получение и проверка

При получении проверьте внешнее состояние изделия, комплектность и соответствие согласованию. Если есть замечания, зафиксируйте их на фото или видео и сообщите менеджеру, чтобы команда могла рассмотреть ситуацию.

Возврат или замена

Условия возврата или замены зависят от типа изделия и согласовываются в соответствии с действующими условиями продажи. Обращения по состоянию или комплектности рассматриваются по материалам, подтверждающим обстоятельства получения.

Индивидуальные проекты

Для изделий, созданных специально по индивидуальному эскизу или техническому заданию, условия изготовления, передачи, возврата или замены согласовываются отдельно до начала работ.